KVKK Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Bu aydınlatma metni, Emkare Elektrik (“Şirketimiz”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Şirketimiz tarafından toplanan kişisel veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Web sitesi, telefon veya e-posta aracılığıyla yapılan hizmet taleplerinin değerlendirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi, teklif ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Fatura ve ödeme süreçlerinin yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Güvenlik, hukuki yükümlülükler ve mevzuat gerekliliklerinin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerinden iletişim formları aracılığıyla
• Telefon, e-posta veya yüz yüze yapılan görüşmeler sırasında
• Sözleşme ve teklif süreçleri kapsamında
• Resmi merciler ve kamu kurumlarıyla yapılan işlemler sırasında

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda, sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimizin korunması ve açık rızanızın alınması çerçevesinde işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurumları ve düzenleyici denetleyici kuruluşlar
• Muhasebe, hukuk ve denetim hizmeti sunan iş ortaklarımız
• Web sitesi ve IT altyapımızı yöneten hizmet sağlayıcılarımız
• Hukuki yükümlülükler çerçevesinde yetkili merciler

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini talep etme
• KVKK çerçevesinde öngörülen şartlar dâhilinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

6. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için [e-posta adresi veya iletişim bilgileri buraya eklenmelidir] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız, en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sizlere dönüş yapılacaktır.

Emkare Elektrik olarak kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyoruz ve KVKK kapsamında gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alarak verilerinizi koruma altına alıyoruz.